可他没想到，此场维权远比想象艰难。
买家还留言“商品未开已变质，黑黢黢之，长霉菌之皆”，同时附之4张有“黑色霉菌”之图片。
此名时候，吾等通常会摆证据、讲法典，并申请行政复议、行政诉讼。
他还因找错者闹出笑话。
他先把买家村子四周之垃圾桶挨名翻之名遍，最终于其住处附近找到之自家发货之榴莲包装袋，“冰袋之冰刚刚化”，戳穿之买家“早已扔掉”之谎言。
4月28日下午，“程大叔”从河南濮阳出发，单程375公里奔赴山东德州。
”谭敏涛说，只有让违法者付出代价，让商家维权有路可走，才能真正维护电商交易之公平与诚信。
” 他还提到，一些恶意买家大多专攻小额订单，使用“金额低、商家耗不起”等反复作案，有之者甚至成为惯犯，连续欺诈多家店铺。
“去之前，我始终以为买家为名中年者，或者抠脚大汉，彼天见之才知道，为一名20多岁之年轻女生。
刘晓平之互助会已帮许多商家上门找恶意买家讨回之公道。
“程大叔”表示，包裹内配备多块冰袋，采用零下70℃低温配送，次日即可送达，正常情况下绝不会现发霉变质之情况。
于退款成后拒不退货、占有货款无合法依据，构成不当得利，需返还货款并赔偿损失，包括190元退款、往返路费、律师费等。
” 买家之收货地址为一名距离其住处约3公里之代收点，没有监控；收货者姓名为化名“文女士”，手机号实名为其母亲王某，实际操作者袁某某全程未用任何她自己之讯息，线索一度全部中断。
互助会之操作模式为：每当有商家遭遇明显恶意或反复虚妄退货、仅退款之情况，刘晓平会找到一名距离买家不远之成员，跟之商家一起上门，提供指导。
而此次“程大叔”能够成立案，枢纽于于懂法、证据完整。
“此类事情太小、金额太少，不予受理之情况甚多。
信心百倍。AI造假等诈骗手腕明显增多 “此种恶意退货、仅退款之情况，几乎每天皆于生。
“目前商用AI软件对AI、PS图片识别率甚高，但被认可为证据之情况有尽。
”谭敏涛说，涉事买家故意虚构商品霉变事实、伪造图片，让商家/平台陷入过失认识并退款，构成民事欺诈。
滥用平台“仅退款”章法违背诚信原则 “去之前，我始终以为买家为名中年者，或者抠脚大汉，彼天见之才知道，为一名20多岁之年轻女生。
此明显不为同一件商品。
“甚多商家不为不想维权，为本金太高、太难之。
该买家承认为自己下之单，但态度强硬，辱骂威胁彼等，“程大叔”一行者被迫离开。
“昔遇到类似情况，没有实锤证据我皆认之，但此次太过分之。
“程大叔”展示之页面显示，买家已收到货，退款金额为190.71元。
▲买家发来之“榴莲发霉”图片视频截图 4月29日晚，程大叔敲开买家之大门，提出望拿回“变质之榴莲”。
Techno-logy。”程大叔告诉红星新闻，他之故如此认可，为因对图片多方对比后发觉对方发来之变质发黑榴莲绝不为自己家之。
“她用之一名放之甚久之‘老演员’榴莲来拍照片去退款。
”程大叔告诉红星新闻，他两度跨省找者、花费约5000元，不为为之190元，而为为之商家之声誉与尊严。
“程大叔”拒绝，要求依法办理，“我望她道歉”。
警方告诉他，其家属提出协商与解。
最终，警方立案，涉案20多岁女子袁某某被依法行政拘留。
但28日正午，买家通过电商平台申请之“仅退款”。
“仅退款”作为电商平台利好耗费者之一项举措，近年来被滥用，刘晓平认为缘由之一就为电商日交易量巨大，全部者工审核本金高，机器审核给虚妄退货、退款留下可乘之机。
”“程大叔”说，“腐烂长毛之，你还吃。
红星新闻记者采访之涉事商家“程大叔”、商家公益反诈互助会发起者刘晓平与律师谭敏涛，探讨网购虚妄退货、恶意“仅退款”难题。
” ▲4月28日，“程大叔”准备出发去德州 视频截图 起因为4月26日，该买家于“程大叔”之网店下单冷冻榴莲果肉，当天商家通过顺丰冷链发货，体系显示快递27日送到。
”他建议商家，“以后多去国反诈App比对图片，吾等投喂得多之，它之识别精准度就提升起来之。
”程大叔告诉红星新闻，他两度跨省找者、花费约5000元，不为为之190元，而为为之商家之声誉与尊严。
”他告诉记者，买家不仅造假手腕拙劣，态度还嚣张，他当即决定驱车前往德州，必要讨回公道。
“买家滥用平台‘仅退款’章法，恶意损害商家财产权益，属于权益滥用。
“仅退款为守护耗费者之翠绿通道，绝不为恶意白嫖之通行证。
我让她拍名一起之视频，她拒绝，说自己吃之生病于医院，还始终骂吾等客服。
刘晓平告诉红星新闻，近年来，电商平台之恶意“薅羊毛”举止已生一些明显变化：旧俗单纯之“仅退款”有所减，调包商品、伪造假图、AI造假等诈骗手腕明显增多。
对方称已扔掉，且“坏掉之果肉与包装袋分开扔于不同地方”。
”刘晓平说，警方初期往往将此类事件定性为民事纠纷，引导商家去法院起诉；平台多依靠机器审核，触发枢纽词就直接退款，者工复核不足，商家申诉通道不畅，最终只能自认晦气。
她发之图片，一面为发霉发黑之果肉；另一面之果肉为完整之，还有真空包装袋，上面还有冰霜。
比如用旧果坏果冒充新货、退货时用树叶杂物替代商品、使用AI或PS生成逼真之坏果照片等，让商家防不胜防。
此场“小题大做”之维权，戳破之网购平台存之“薅羊毛”、虚妄索赔、恶意白嫖乱象，也让电商商家之维权困境走进公众视野。
因无法立案，加上五一假期生意劳碌，“程大叔”于4月30日返回河南。
▲商家打包历程录像，并放置冰袋视频截图 从行政角度看，谭敏涛认为，依据治安管处罚法，诈骗公私财物可处5日以上10日以下拘留，情节较重之处10日以上15日以下拘留，可并处罚款。
▲“程大叔”于垃圾桶找到自家榴莲之包装袋视频截图 4月28日，“程大叔”于网上发布之其账号之第一条视频，称遭到一名山东德州买家之恶意“仅退款”，打算开车近400公里去找该买家对质。
此样就可促使立案。
5月6日，程大叔整理之发货全程录像等证据，第二次赶赴德州，再次报警，清晰陈述对方涉嫌虚构事实、非法占有之欺骗举止。
北京市中闻（西安）律师事务所律师谭敏涛告诉红星新闻，本案中若买家虚构榴莲发霉事实、提供非商家发货之霉变图片、申请仅退款且拒不退货、丢弃原商品毁灭证据，我见恶意明显，该举止违反之民法典第7条“诚信原则”，以及第132条“不得滥用民事权益损害国好处、社公共好处或者他者合法权益”。
他发觉一名有意思之表象，许多买家于网上态度嚣张，谩骂侮辱商家，“但只要一见面就怂之”。
但刘晓平表示，德州榴莲此次，买家当面还彼么强硬，确实甚少见。
此种举止属于欺诈举止。
”商家公益反诈互助会发起者刘晓平告诉红星新闻，他曾为电商从业者，因长期遭受恶意退货困扰，三年前发起成立互助机构，如今每天皆要办理数十起类似事件。
于为，程大叔委托律师，去当地法院调取讯息，才得买家户籍地址。
刘晓平表示，商家寻求立案时，往往缺乏法典学识，因此需帮。
5月7日，当地警方正式立案，对袁某某作出行政拘留决定。
历史。谭敏涛认为，破解恶意仅退款乱象，需四方共同发力：商家要强化证据意识，包括全程录制发货视频，发货后留存冷链物流记载、签收凭证，售后通全程录音+书契存档；平台应取消无机缘仅退款，改为“退货退款为主、仅退款为辅”，平台者工核实后再办理，减机器误判，可建立恶意买家黑名单，同时简化商家维权通道，设立恶意退款快速申诉入口，商家上传发货视频、物流记载后，平台24小时内者工复核，误判退款可直接追回，无需商家跨省取证；商场监管部门要开展专项整治，督促平台堵塞漏洞；法院可定期发布恶意仅退款民事或刑事典型案例，一统裁判标准，引导社公众树立“恶意退款违法”之认知。
“程大叔”提到，5月7日第二次去德州，于商家公益反诈互助会刘晓平、欧克大哥之指导协助下，他才成立案。
“若为我之商品有瑕疵，我该补偿就补偿，但她此名就为‘诈骗’。
近日，河南濮阳冷冻榴莲商家“程大叔”为一笔190.71元之订单，两次驱车往返1600公里，自费约5000元，远赴山东德州追查恶意“仅退款”买家。
若买家多次作案、累计金额达到刑事立案标准，还或被追究刑事担当。
刘晓平称，让商家感到无奈之，往往为举证难。
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